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商業攝影如何通過提高客資效率而創收?

轉載自:搜狐號:婚悅 2019-11-07
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  如今的商業攝影市場已經由藍海變成了紅海,同行之間競爭激烈,當大佬們正在為了客資你爭我奪的時候,卻發現了一個影響影樓利潤的重要因素,那就是客資有效率。

 

  客資有效率是獲客數與訂單數的比值,影樓利潤因有效客資而獲得,影樓成本因無效客資而增高。雖然我們不能將所有的客資轉化為利潤,但可以通過提高客資有效率,為影樓增加收入。

 

番茄直播最新下载地址  客資有效率的提升,需要從客資獲取貫穿至客資轉化。接下來小悅將從以下5點來具體說明:

 

  1、找到潛在用戶標簽

 

番茄直播最新下载地址  2、豐富廣告展現形式

 

番茄直播最新下载地址  3、策劃高效的活動落地頁

 

  4、做好客資分類

 

  5、客資轉化成交

 

商業攝影如何通過提高客資效率而創收?

圖源自黑光圖庫  落華生

 

  一、找到潛在用戶標簽

 

番茄直播最新下载地址  為了精準獲取客資,我們需要找到潛在用戶身上的標簽。通過分析行業數據和以往成交客資,我們可以初步得到一些用戶標簽,例如:90后、追求個性、愛旅行等,利用這些標簽,能夠快速準確地向目標用戶投放廣告,避免了“廣撒網大撈魚”的模式。

 

  二、豐富廣告展現形式

 

  廣告投放的間接目的是曝光品牌信息,直接目的是獲取銷售線索。所以我們的廣告不僅要讓用戶看到,更要跟用戶建立聯系,進而獲取客資。

 

番茄直播最新下载地址  由于不同的廣告展現形式對于最終效果的影響很大,短視頻相對圖片信息傳遞量更大,能夠體現的元素也更多。對于復雜的套系,短視頻能加深用戶對產品的理解。而對于需要突出亮點的套系,圖片又能讓用戶視覺更久的停留,所以影樓需要根據客資獲取量,來制定不同形式的廣告。

 

  三、策劃高效的活動落地頁

 

  當用戶被廣告吸引點擊后,就進入到了落地頁。落地頁是用戶詳細了解套系的重要渠道,婚紗攝影領域常見的落地頁有三種:優惠活動、報價表和抽獎。

 

番茄直播最新下载地址  1、優惠活動落地頁

 

番茄直播最新下载地址  贈送現金券、拍一套送一套、套系折扣等活動,在形式上就已篩選出了意向客資,對于有拍攝需求的人群,這些活動都有很大的吸引力,所以通過這類活動獲取的客資會有著較高的有效率。

 

  2、報價表落地頁

 

番茄直播最新下载地址  同樣是針對有拍攝需求的人群而制定的活動,限時大禮包可以提高用戶的期待值,刺激用戶留下銷售線索。

 

  3、抽獎落地頁

 

番茄直播最新下载地址  不同于以上兩種,抽獎活動面向的人群更廣泛,用戶參與的心理門檻較低。雖然這會降低客資有效率,但可以獲取更多客資,后續可挖掘性也較大。

 

  以上3種活動,抽獎的參與度較高,獲取的客資數較多,但客資有效率較低;而另外兩種都有著不錯的吸引力,且客資有效率較高。影樓可通過轉化率分析,來優化制定活動落地頁。

 

商業攝影如何通過提高客資效率而創收?

圖源自黑光圖庫 落華生

 

  四、做好客資分類

 

番茄直播最新下载地址  客資分類的價值在于,可以節省很多精力和資源。當我們對有效客資和無效客資做出劃分后,只需持續跟進有效客資,把全部精力放在客資轉化和訂單上。

 

  五、客資轉化成交

 

  當我們獲取大量精準客資后,最后一步就是轉化并成交。為了更好地把握用戶心理和習慣,建議將不同渠道獲得的客資分配給不同的銷售人員,讓客資的跟進更加精準;跟進時間最好在用戶留資的2小時內,客資需求最好隔3小時左右刷新一次。客資轉化的重點在于,理解用戶需求,對不同意向程度的客資做出標記,優先跟進需求迫切的客戶,最終促成成交。

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